0
Отвечен

faturalama ve hesap bilgisi

NURCAN 10 месяцев назад обновлен Gil Sideman 10 месяцев назад 4

ben voki ücretsiz deneme testini kullanıyordum ama bankadan gelen mail de 39 dolar kesinti yapıldığı belirtildi. ama ben kayıt sırasında aylık 4.99 dolar yazıyordun ben seviye 1 i seçmiştim o da aylık 4.99 olarak yazıyor belirtilmiş. lütfen gereken düzeltmeyi yapar mısınız

Ответ

Ответ
На рассмотрении

Hello!

I referred this issue to our support team (yesterday) - they should have already gotten back to you.

I am sure it will be cleared up if it has not been already.

Best regards,

Gil

The Voki Team

--------------------------------

Merhaba!
Bu sorunu destek ekibimize ilettim (dün) - zaten size geri dönmüş olmalıydılar.
Daha önce yapılmadıysa temizleneceğine eminim.
Saygılarımla,
Gil
Voki Ekibi

Ответ
На рассмотрении

Hello!

I referred this issue to our support team (yesterday) - they should have already gotten back to you.

I am sure it will be cleared up if it has not been already.

Best regards,

Gil

The Voki Team

--------------------------------

Merhaba!
Bu sorunu destek ekibimize ilettim (dün) - zaten size geri dönmüş olmalıydılar.
Daha önce yapılmadıysa temizleneceğine eminim.
Saygılarımla,
Gil
Voki Ekibi

hayır sizden önce  bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı bana geri ödeme  yapılacak dendi ama hala yapılmadı

Hello! If our support team advised that a refund is being issued, then it certainly will be. The process does take several days. Thank you for your patience.

Best regards,

Gil

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho