- Voki
-
Сұрақтар
faturalama ve hesap bilgisi
ben voki ücretsiz deneme testini kullanıyordum ama bankadan gelen mail de 39 dolar kesinti yapıldığı belirtildi. ama ben kayıt sırasında aylık 4.99 dolar yazıyordun ben seviye 1 i seçmiştim o da aylık 4.99 olarak yazıyor belirtilmiş. lütfen gereken düzeltmeyi yapar mısınız
Answer
Hello!
I referred this issue to our support team (yesterday) - they should have already gotten back to you.
I am sure it will be cleared up if it has not been already.
Best regards,
Gil
The Voki Team
--------------------------------
Merhaba!
Bu sorunu destek ekibimize ilettim (dün) - zaten size geri dönmüş olmalıydılar.
Daha önce yapılmadıysa temizleneceğine eminim.
Saygılarımla,
Gil
Voki Ekibi
hayır sizden önce bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı bana geri ödeme yapılacak dendi ama hala yapılmadı
Hello! If our support team advised that a refund is being issued, then it certainly will be. The process does take several days. Thank you for your patience.
Best regards,
Gil
Customer support service by UserEcho
Hello!
I referred this issue to our support team (yesterday) - they should have already gotten back to you.
I am sure it will be cleared up if it has not been already.
Best regards,
Gil
The Voki Team
--------------------------------
Merhaba!
Bu sorunu destek ekibimize ilettim (dün) - zaten size geri dönmüş olmalıydılar.
Daha önce yapılmadıysa temizleneceğine eminim.
Saygılarımla,
Gil
Voki Ekibi