![](https://cdn.userecho.com/characters/78.png?1)
faturalama ve hesap bilgisi
ben voki ücretsiz deneme testini kullanıyordum ama bankadan gelen mail de 39 dolar kesinti yapıldığı belirtildi. ama ben kayıt sırasında aylık 4.99 dolar yazıyordun ben seviye 1 i seçmiştim o da aylık 4.99 olarak yazıyor belirtilmiş. lütfen gereken düzeltmeyi yapar mısınız
Antwoord
![](/s/cache/4a/44/4a444b3f19d5ed7a1f60699de8326029.png)
Hello!
I referred this issue to our support team (yesterday) - they should have already gotten back to you.
I am sure it will be cleared up if it has not been already.
Best regards,
Gil
The Voki Team
--------------------------------
Merhaba!
Bu sorunu destek ekibimize ilettim (dün) - zaten size geri dönmüş olmalıydılar.
Daha önce yapılmadıysa temizleneceğine eminim.
Saygılarımla,
Gil
Voki Ekibi
![](https://cdn.userecho.com/characters/78.png?1)
hayır sizden önce bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı bana geri ödeme yapılacak dendi ama hala yapılmadı
![](/s/cache/4a/44/4a444b3f19d5ed7a1f60699de8326029.png)
Hello! If our support team advised that a refund is being issued, then it certainly will be. The process does take several days. Thank you for your patience.
Best regards,
Gil
Customer support service by UserEcho
Hello!
I referred this issue to our support team (yesterday) - they should have already gotten back to you.
I am sure it will be cleared up if it has not been already.
Best regards,
Gil
The Voki Team
--------------------------------
Merhaba!
Bu sorunu destek ekibimize ilettim (dün) - zaten size geri dönmüş olmalıydılar.
Daha önce yapılmadıysa temizleneceğine eminim.
Saygılarımla,
Gil
Voki Ekibi